2020年小程序发展白皮书(一)

小程序互联网的十大变化

一、疫情助推小程序完成市场培育,迎来爆发性的成长


单从2020年除夕到初七的小程序交易情况来看,生鲜果蔬、社交电商的交易量均实现了成倍的增长,在此期间,游戏的单日用户数环比增长53%,文化娱乐类小程序的日活跃用户数更是环比增长了80%之多。深圳市九彩谷科技专业小程序开发、APP应用软件开发、软件外包公司。


因为疫情的影响,2020政务类型的小程序已经超过6万个,累计服务人次近360万亿次,较2019年同期增长超过5倍。

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值得一提的是,2020年小程序DAU(日活跃用户数量)已经达到4亿,同比增长21.2%迎来了爆发性成长。

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二、信息服务业带动行业经济复苏,小程序助力中小企业效果显著


根据数据显示(国家统计局&网络公开资料),2020年国民经济各个产业总值季度增长速度,只有信息服务业持续处于增长状态,像是住宿和餐饮业在前三个季度维持着负增长状态,信息服务业带动行业经济复苏。

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政府线上政务小程序的普及应用,使得小程序在整个社会的各级连接中,正在发挥越来越大的作用。


而与此同时,微信逐步开放了小程序直播、小程序分享朋友圈、视频号直播跳转小程序等功能,为小程序生态从业者们搭好“基建”。阿里、百度、京东等互联网巨头也凭借着各自的专长与特色,丰富了小程序的运营模式。


根据数据显示,前三个季度的全国网上零售额达到了8万亿元,同比增长9.7%,而小程序直播也发挥了不可忽视的力量,26家小程序日均销售额超过了百万元;


小程序帮助线下商家、品牌商、传统企业、中小微企业加速业务数字化升级转型,提升企业业绩和价值,助力经济复苏。


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三、生活服务、政务、交易类小程序表现突出,游戏、内容类增长放慢


由于年初疫情对行业格局的冲击重构,曾经占据阿拉丁成长指数TOP100近半壁江山的工具、内容、游戏类小程序增速放慢。而快速培养的用户习惯,生活服务、教育类小程序爆发成长,驶入快车道。四个决定性因素成为商家抢占市场的核心竞争力:用户留存、用户粘性、获客成本、变现模式。


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四、视频号功能逐步完善,小程序借势打造短路径商业变现


阿拉丁创始人史文禄在最近的采访中表示:“2021年小程序和视频号结合的社会价值、商业价值非常值得中国创业者期待和想象,一定会在新的一年里为我们带来更多新商业的连接机会。”

2020年下半年,视频号发生了三大变化:


一是功能方面越来越完善,包括开放直播功能;二是视频号为视频创作者提供运营工具,比如视频号触手;第三,也是最关键的一点,那就是打通了整个生态的流量,包括发现页的小红点提醒、公众号的动态卡片、看一看的精选热门视频、微信红包的封面故事等,还有朋友圈这个巨大的流量入口。深圳市九彩谷科技专业小程序开发、APP应用软件开发、软件外包公司。


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视频号与小程序连通,通过视频內容更多样化吸引客户进入小程序。未来视频号作为关键的总流量通道,会最终引流至小程序,打造短路径商业变现。


「数据来源:网络公开资料整理 & 阿拉丁研究院


五、“小程序+搜索”打破阶层固化,让用户离服务更近


服务搜索高效分配“服务权”,成为各平台的发力重点,微信利用自身的优势将小程序融入搜索,盘活平台生态内服务,腰尾部和低频商户有机会破圈成长。

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六、小程序成为构建私域业态与沉淀数据资产的重要抓手


小程序拥有着诸多流量入口,毋庸置疑的是,这些入口还在持续性的增加,也使得企业商家获取用户的方式变得更简单和高效。


小程序帮助实现用户沉淀、培养用户对企业的品牌认知和忠诚度信赖感——


品牌构建私域业态并不是简单的获取用户就行了,私域流量池的“质量净化”是获取用户、提高活跃度、提高留存率、销售转化、裂变式传播、甚至是形成复购这样的一个长期过程,也对应着所谓的用户生命周期。


当企业的私域流量积累起来以后,用户的触达、运营、营销都是免费的,私域流量是企业珍贵的数字资产。只有拥有了属于自己的核心私域流量池,才有进入下一片蓝海的通行证。


只有以用户数据为基础,企业才能真正盘活私域流量——


每个传统企业都必须构建一套属于自己品牌的用户账户体系来承载用户大数据,也就是用户数据资产私有化,而小程序就是用户数据资产私有化承接的最好载体,在此基础上,传统企业才能真正的玩转私域流量。

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七、小程序成为社区团购战场重要的基础设施


互联网巨头+创业公司逐鹿社区团购白热化,小程序成为必备基础设施。2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长了149% ,社区电商业态交易笔数增长了322%。


社区团购一端直通农产品产地,做产地直采,以提供差异化的生鲜商品和商品体验;一端直达用户,拆解电商快递模块,直接把控到仓、社区和用户三个环节,以降低履约成本。


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八、头部互联网平台战况激烈,积极布局小程序抢占流量


各大互联网巨头积极布局小程序赛道,想要抢占流量先机。


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九、小程序用户渗透县乡级,加速微信支付下沉覆盖


根据数据显示,微信支付及扶贫深入县城和乡村,小程序应用下沉逐步显现成效。在2020年扶贫小程序的数量增至2600多个,增幅达50%。近两年,微信支付 在县域及乡村的小店数量累计增长65%,微信支付在县域及乡村日均交易笔数累计增长91%


而县域及乡村常用的小程序排行前五的分别是:交通出行、新闻信息、网络购物、娱乐内容、餐饮服务。

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十、小程序成为传统零售品牌商互联网化重要的基础设施


现在的购物渠道不断增多,且不谈线下门店购物,在线上还可以通过公众号、直播间、微信社群、朋友圈等等途径去完成购物行为,消费者的消费场景在不断的被碎片化,小程序是连接这些碎片化场景的最优解,首先小程序运营成本很低、功能已经相当完善,其次,小程序与社群、公众号、直播可以进行无缝连接,这使得消费者在场景中不用再来回切换;最后,微信作为国民应用,用户的打开率相当高,复购率也很高。深圳市九彩谷科技专业小程序开发、APP应用软件开发、软件外包公司。

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商家通过小程序进行活动宣传和广告引流获客,将公众号、微信群与朋友圈、APP的流量链接起来,以实现品牌的数字化和互联网化转型。其中,众多服装和美妆零售品牌更是实现了线下向线上的转移,跑通了“官方小程序商城+企业微信+社群+直播”玩法,迭代了销售模式。

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